Políticas de privacidad

Su privacidad protegida

Su privacidad es importante

La Cooperativa de Crédito Federal TUCOEMAS es propiedad de sus socios y está dirigida por una junta directiva que usted elige. Puede tener la seguridad de que su privacidad financiera es una prioridad absoluta para esta cooperativa de crédito. Nos comprometemos a ofrecerle productos y servicios competitivos para satisfacer sus necesidades financieras, lo que implica compartir su información para completar sus transacciones y brindarle ciertas oportunidades financieras. Para ello, hemos firmado acuerdos con otras empresas que nos prestan servicios o productos financieros adicionales para su consideración.

Podemos divulgar la información que recopilamos a empresas que prestan servicios de marketing u otros servicios en nuestro nombre, o a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de marketing conjunto. Para proteger la privacidad de nuestros miembros, solo trabajamos con empresas que se comprometen a mantener estrictas medidas de confidencialidad y a limitar el uso de la información que proporcionamos. No permitimos que estas empresas vendan la información que proporcionamos a terceros.

También podemos divulgar la información que recopilemos sobre usted en otras circunstancias, según lo permita o exija la ley. Estas divulgaciones suelen incluir información para procesar transacciones en su nombre, llevar a cabo las operaciones de nuestra cooperativa de crédito, seguir sus instrucciones según lo autorice o proteger la seguridad de nuestros registros financieros.

Los miembros pueden limitar el uso compartido de cierta información personal por parte de Tucoemas completando los avisos de políticas federales y estatales. Puede completar el aviso en línea, imprimir los formularios anteriores y enviarlos por fax al número que figura en la divulgación, o devolverlos por correo postal a la dirección que se indica a continuación. También puede contactar con el Departamento de Membresía en cualquier sucursal.

Si cancela su membresía en TUCOEMAS Federal Credit Union, podremos seguir compartiendo la información que hayamos recopilado sobre usted.

Cómo protegemos su información

Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados que utilizan sus datos con un propósito comercial específico. Nuestros empleados están capacitados en la importancia de mantener la confidencialidad y la privacidad de los miembros. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales que cumplen con las regulaciones federales y las prácticas líderes del sector para proteger su información personal no pública.

Privacidad en línea

La Cooperativa de Crédito Federal TUCOEMAS quiere que usted tenga la seguridad de que su privacidad financiera es una prioridad absoluta para esta cooperativa. Esta página describe cómo recopilamos y utilizamos la información de nuestro sitio web público en www.tucoemas.org y nuestra aplicación móvil o servicios de pago de facturas.

TUCOEMAS no recopila información específica del usuario, ni detalles del software de internet de su ordenador, ni guarda datos sobre usted que no sean los necesarios para acceder a la aplicación móvil o a los servicios de pago de facturas. Debe tener habilitadas las cookies en su navegador para utilizar estos servicios. Se proporciona información adicional sobre las cookies al iniciar el acceso a estos servicios.

No compartimos con terceros los datos que recopilamos durante su visita a nuestro sitio web, a menos que sea específicamente necesario para procesar su transacción o que usted lo solicite. Algunos ejemplos de este intercambio de datos son el procesamiento de solicitudes de membresía y préstamos, y nuestra política de generar informes de crédito basados en su información. La información de los informes de crédito es proporcionada a TFCU por terceros de nuestra confianza y con quienes tenemos una relación comercial.

Cuando nos visites www.tucoemas.org, Lo hace sin revelar su identidad. Nuestros sistemas reconocen las páginas que visita en nuestro sitio. La cooperativa de crédito recopila información agregada sobre el tráfico del sitio, como fechas y horas de uso, para generar estadísticas que nos ayuden a mejorarlo. Esta información se utiliza únicamente para estos fines analíticos.

Utilizamos direcciones de correo electrónico de respuesta para responder a los correos electrónicos que recibimos. Estas direcciones no se comparten con otras empresas a menos que usted lo solicite.

Privacidad de los niños

La Cooperativa de Crédito Federal TUCOEMAS puede proporcionar información en su sitio web para educar a los niños. Las solicitudes de membresía de la cooperativa de crédito son imprimibles y no están diseñadas para enviarse en línea. La cooperativa de crédito no recopila ni utiliza intencionalmente información personal de menores de 13 años sin obtener el consentimiento verificable de sus padres.

Otros sitios web vinculados al sitio web de TUCOEMAS

Le brindamos mayor acceso a la información; nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios. La Cooperativa de Crédito Federal TUCOEMAS no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

Divulgación anual de seguros

En cumplimiento con la ley de California, la cooperativa de crédito le proporciona el siguiente aviso si tiene seguro de vida o discapacidad en una cuenta de préstamo rotativo.

Cuna Mutual Group por la presente le notifica: Es posible que este seguro no cubra un anticipo o cargo bajo su línea de crédito si su discapacidad o muerte es resultado de una condición por la cual usted ha consultado a un médico o quiropráctico en los seis meses anteriores a su anticipo o cargo.

Compromiso con la privacidad

Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad o las prácticas de este sitio web, puede comunicarse con nuestro SupportCenter@tucoemas.org, llamar al 559-732-8892 para hablar con un Representante de Servicios para Miembros o escribir a:

Cooperativa de Crédito Federal TUCOEMAS
Atención: Solicitud de información de privacidad
Apartado postal 5011
Visalia, CA 93278-5011

Con el aumento de llamadas de telemarketing, quizás se pregunte cómo maneja Tucoemas su información. Esto es lo que necesita saber…

Los terceros compran programas de "activación basados en eventos" de las tres agencias de crédito nacionales, que lo identifican como candidato a obtener nuevo crédito en el corto plazo en función de ciertos cambios en su perfil crediticio.

Estos programas son legales y cumplen con todas las regulaciones y directrices de la Ley de Informes de Crédito Justos. La información del consumidor puede variar según la agencia de crédito que proporcione el servicio de notificación, pero los prestamistas pueden adquirir una lista que incluya su nombre, dirección, tipo de consulta, puntaje crediticio y otros datos opcionales. También pueden adquirir su número de teléfono de un proveedor externo.

Si no desea recibir ofertas de crédito y seguro previamente seleccionadas, tiene dos opciones: puede optar por no recibirlas durante cinco años o optar por no recibirlas de forma permanente llamando al número gratuito 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8688) o visitando OptOutPrescreen.com Para más detalles. Las principales compañías de informes de consumo gestionan el número de teléfono y el sitio web. Al llamar o visitar el sitio web, se le solicitará cierta información personal, como su número de teléfono fijo, nombre, número de Seguro Social y fecha de nacimiento. La información que proporcione es confidencial y se utilizará únicamente para procesar su solicitud de exclusión.

Si tiene relaciones crediticias conjuntas, como una hipoteca o un préstamo de automóvil con su cónyuge, pareja u otro adulto, puede seguir recibiendo solicitudes preseleccionadas hasta que ambos ejerzan su derecho de exclusión. Esta exclusión no afecta su puntaje crediticio ni su capacidad para solicitar u obtener crédito o seguro. Las solicitudes de exclusión se procesan en un plazo de cinco días, pero pueden pasar hasta 60 días antes de que deje de recibir ofertas preseleccionadas. Llamar a la línea de exclusión o visitar el sitio web dejará de recibir las solicitudes preseleccionadas basadas en listas de las principales compañías de informes de consumo. Puede seguir recibiendo solicitudes de crédito y seguros basadas en listas de otras fuentes. Por ejemplo, la exclusión no detendrá las solicitudes de comerciantes locales, asociaciones religiosas y benéficas, asociaciones profesionales y de exalumnos, y empresas con las que ya tiene relaciones comerciales. Para dejar de recibir correo de estos grupos y correo dirigido a "ocupante" o "residente", debe comunicarse directamente con cada fuente.

Nuestra política de privacidad describe cómo se puede utilizar legalmente su información. Si tiene alguna pregunta o inquietud al respecto, contáctenos en SupportCenter@tucoemas.org o llamar 559-732-8892.

 

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