Mejores prácticas para proteger sus cuentas

Los estafadores a menudo fingen comunicarse con usted en nombre de su institución financiera. Seguir estas prácticas recomendadas y consejos podría ayudarle a evitar caer en una estafa:

1. Su institución financiera nunca lo llamará para solicitarle información que recibió por mensaje de texto (SMS) ni lo presionará para que restablezca su contraseña de inicio de sesión de banca en línea.
2. No confíe en el identificador de llamadas; el identificador de llamadas puede modificarse para mostrar el nombre de su institución financiera
3. No proporcione sus credenciales de inicio de sesión de banca en línea, contraseña de un solo uso, número de cuenta ni información personal por correo electrónico, mensaje de texto ni llamada telefónica. Con el número de teléfono publicado, comuníquese con su institución financiera para confirmar la legitimidad de la solicitud.
4. No proporcione información por teléfono si recibe una llamada indicando que una transacción se ha cancelado, incluso si la persona que llama dice ser de su institución financiera. Nuevamente, comuníquese con su institución financiera utilizando un número de teléfono publicado para preguntar sobre la transacción.
5. No haga clic en enlaces incluidos en correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados.
6. No le dé acceso remoto a su computadora a una persona que llama no solicitada